Les problèmes du climat socio-psychologique dans les organisations sociales sont particulièrement aigus. Considérez ce qu'on appelle communément un tel climat. Nous analyserons les fonctionnalités de sa gestion. Un aspect tout aussi curieux est les variétés et les nuances de la formation.
De quoi tu parles?
Le climat socio-psychologique des organisations sociales est l'état de tous les membres d'une telle communauté. Il est étroitement lié à la vie du groupe en tant qu'objet unique. La deuxième version de l'interprétation du terme est un reflet des états et des relations des membres, unités de l'objet. Cela comprend des aspects de la communication. Le climat implique l'humeur des gens, les services inclus dans l'institution, les indicateurs psychologiques et émotionnels, les opinions. Tous ces aspects ont un grand impact sur les résultats de l'organisation dans son ensemble. À bien des égards, le climat considéré corrige le niveau de discipline de chaque membre du groupe. Structurellement, le climat est une combinaison de caractéristiques intellectuelles et d'un état émotionnel spécifique. Elle est formée par les attitudes et dépend des relations, déterminées par les sentiments, les croyances des participants, leur humeur.
Compte tenu du climat, ils parlent de deux options: il peut être sain ou non. Dans le premier cas, il est d'usage d'en comprendre un dont les fonctions sont utiles à la communauté. Il se forme lorsque les membres du groupe sont satisfaits. La fonctionnalité d'un tel climat n'entre pas en conflit avec les fonctions publiques de l'État. Le climat socio-psychologique malsain des organisations sociales est un phénomène qui se produit lorsqu'une organisation ne fonctionne pas correctement. Si son activité se transforme en danger pour la société, nous pouvons parler en toute confiance du climat malsain qui règne à l'intérieur.
Organisation sociale
Pour bien comprendre ce qui constitue le climat socio-psychologique des organisations sociales, vous devez savoir ce que sont ces groupes. Actuellement, les organisations sociales sont appelées communautés qui se sont unies pour travailler sur une tâche stable, pour remplir une fonction. L'un des motifs possibles de la formation d'une telle organisation est un objectif spécifique, convenu à l'avance.
Pour caractériser une telle organisation, il est nécessaire de décrire son type. Le groupe peut être commercial, mais il peut exister sur des fonds budgétaires. Les communautés sont ouvertes et fermées, dédiées à la production ou à la science. Des organisations sociales de type caritatif sont possibles, mais il existe également des groupes criminels. Pour une évaluation plus complète, il est nécessaire de caractériser le mode de vie des participants, leur niveau d'existence, leur qualité de vie. Les gens peuvent vivre dans la ville, le village. Le troisième aspect clé concerne les conditions. Ceux-ci sont divisés en décrivant l'environnement et la société. Le deuxième groupe comprend les conditions qui s'appliquent aux aspects politiques, sociaux, économiques et culturels.
Climat et environnement
La caractéristique du climat socio-psychologique dans l'organisation comprend nécessairement une description de tous les types et conditions spécifiques à un groupe particulier, car cela dépend de la situation à l'intérieur de la communauté. Une caractéristique d'une telle communauté sera le fait que les relations sociales couvrent tous les aspects de la vie. Le climat d'une telle organisation est créé par de nombreux facteurs externes et internes.
Tout groupe existe dans un environnement macro. Il y a un environnement, il y a un grand espace d'interaction sociale. Toute équipe en a un, et c'est en cela qu'il vit et réalise ses fonctions. En outre, le macroenvironnement est également les nuances du système économique de l'État et de la structure sociale. Le climat au sein d'un petit groupe dépend du degré de développement du pouvoir, de la présence d'importantes institutions sociales. À bien des égards, le taux de chômage et le risque de faillite jouent un rôle.
À propos des facteurs
La formation du climat est influencée par le niveau matériel et spirituel du progrès de la société, au sein duquel le groupe s'est formé. L'influence est exercée par le degré de développement culturel de l'État. Le climat dépend également de la conscience publique. C'est le nom du phénomène dû aux aspects conflictuels de la société au moment actuel de son développement, du progrès.
Enfin, parmi les macro-facteurs qui expliquent la formation du climat socio-psychologique dans l'organisation, un partenariat avec d'autres communautés est à noter. Tout groupe a, à un degré ou à un autre, de nombreux liens avec certaines associations, individus, qui consomment les résultats de l'organisation. Le degré d'influence de ce facteur est déterminé par l'économie de marché. Plus il est stable, plus il affecte fortement la société, plus ce facteur est important.
Microenvironnement
Cela a un effet sur la formation du climat socio-psychologique dans l'organisation. Le microenvironnement est une sphère d'activité quotidienne constante des personnes qui composent l'organisation. Ce sont des conditions matérielles et spirituelles qui accompagnent le travail d'une personne jour après jour. À ce niveau, l'impact de l'environnement pour tout individu est strictement défini et associé à l'expérience qu'elle a acquise. Au niveau micro, vous pouvez voir l'effet maximal de l'application des lois, d'autres documents visant à déterminer l'ordre dans la société. Au niveau macro, le désir de la personne ne correspond pas toujours à ce qu'elle a réalisé.
Pertinence climatique
La nécessité de gérer le climat socio-psychologique dans l'organisation découle du fait que c'est cet aspect qui détermine en grande partie la fluidité du personnel de l'entreprise. Il est d'usage de parler de trois aspects qui sont désignés zones climatiques. Le premier implique un climat au sein du groupe, en raison de la capacité de chaque personne à réaliser les tâches communes auxquelles le groupe dans son ensemble, les objectifs. Un tel climat apparaît grâce à un exemple personnel de la part de managers passionnés par ce qu'ils font, ainsi qu'au respect de toutes les normes importantes et au développement de la démocratie en termes de gestion de la production.
La deuxième zone est le climat moral. Elle est déterminée par les valeurs qui dominent l'équipe. Ce climat est strictement local et inhérent à certains groupes primaires. La troisième zone est un climat formé entre des individus qui interagissent régulièrement les uns avec les autres dans le processus de travail en groupe.
Nuances structurelles
Lors de la réalisation d'une étude sur le climat socio-psychologique de l'organisation, le personnel d'encadrement responsable doit tenir compte des caractéristiques structurelles du phénomène. Si l'équipe est dans un environnement malsain, il y a un changement fréquent de travailleurs, le niveau de productivité sera probablement inférieur à la moyenne. Il est à noter que la sensibilité maximale d'un climat défavorable est inhérente aux jeunes, aux femmes. Le niveau de performance est directement lié à l'humeur du personnel. S'il est bon, le niveau de productivité augmente de 5 à 10% par rapport à la moyenne. Dans les climats pauvres, une diminution similaire est observée. En conséquence, seule l'attitude du personnel travaillant modifie déjà le degré de productivité de l'entreprise de 10 à 20%.
Peut-être gérer le climat socio-psychologique de l'organisation. En particulier, les observations ont montré que la musique fonctionnelle peut être utilisée. Seul cet aspect vous permet d'augmenter la productivité de la journée de travail de 3% (avec un écart possible d'un pourcentage de haut en bas). Comme l'ont montré des études sur l'influence de la musique sur les groupes, si un groupe travaille avec une bande sonore adéquate, le risque de fabriquer des articles défectueux est réduit d'environ 7%. Dans le même temps, la culture se développe au sein de la société. L'utilisation de la musique fonctionnelle comme méthode de gestion est une bonne solution pour réduire le roulement du personnel et réduire l'incidence du personnel.
Structure: pas si simple
En réalisant des études sur le climat socio-psychologique de l'organisation, il est nécessaire de prendre en compte la diversité de ce phénomène, la présence de plusieurs aspects. Il est impossible de se faire une idée sans ambiguïté du climat qui règne dans le groupe social, par conséquent, il n'a pas encore été possible de formuler des approches uniformes et couramment utilisées pour l'étude du phénomène. Les tactiques modernes typiques impliquent l'introduction de spécificités dans les facteurs, les conditions par lesquelles vous pouvez visualiser la dynamique des changements des conditions climatiques. Lors de la planification de travailler avec le climat comme un phénomène, le personnel de direction est obligé d'enquêter sur les difficultés réelles inhérentes à une équipe individuelle. Déjà à partir des informations obtenues, ils déterminent quelles seront les tâches pertinentes pour étudier le climat inhérent à ce groupe.
Le processus d'analyse du climat socio-psychologique d'une équipe dans une organisation implique de déterminer la structure du climat et les formes de sa manifestation, les nuances de l'impact du climat sur les aspects de la vie du groupe, les membres individuels de la communauté. Prendre en compte non seulement les spécificités, mais aussi les formes d'influence climatique. Le climat est causé par un élément des relations - elles sont à la base du phénomène considéré. Plus précisément, vous pouvez évaluer la relation par la communication, les actions mutuelles, l'influence des personnes les unes sur les autres. Prendre en compte les manifestations des relations, les processus de cognition et d'acceptation qui prévalent dans l'équipe. Toutes ces formes sont les nuances de la mise en œuvre d'actions sociales. Grâce à eux, la coopération et l'hostilité, la compétition et l'accord entre les participants deviennent réels. Ces formes permettent à la cohésion, au non-conformisme et à d'autres aspects de se manifester.
À propos de la relation
Le climat socio-psychologique qui se forme à travers les relations mutuelles dans une organisation éducative, commerciale, étatique et tout autre est le résultat de l'interaction de facteurs clés. Leur liste comprend les relations sociales, à travers lesquelles les relations entre les personnes dans les aspects de l'économie, de la politique, de l'éthique et du droit sont révélées. De telles relations sociales sont caractéristiques des individus unis dans un certain groupe et affectent toujours le climat dans son ensemble.
À bien des égards, la formation est due à des relations interpersonnelles. Ils sont associés à des formes sociales, psychologiques qui mettent en œuvre des relations dans la société par l'interaction, le travail collectif. À bien des égards, la nature de ces relations dépend des fonctions du collectif et des conditions de son activité. Les relations interpersonnelles ne sont pas seulement dans la production mais aussi dans les conditions domestiques. Ils sont caractéristiques des familles.
Système de rôle de statut
Ce phénomène est un aspect important à prendre en compte lors de l’analyse du climat socio-psychologique de l’équipe de l’organisation. Certaines nuances d'interaction apparaissent et se réalisent à travers le système statut-rôle des connexions et des relations au sein de l'équipe. Ces relations sont formalisées par une structure de poste adoptée par l’administration du groupe. Cette consolidation vous permet d'ajuster les options de contrôle, les sanctions, ainsi que de suivre les actions individuelles, les actions des membres du groupe. Le système de statut-rôle est déterminé par la hiérarchie des droits d'administration, la pyramide des responsabilités inhérentes aux différents postes et les employés qui les occupent.
Peut-être l'émergence de relations de rôle entre les individus. Dans toute équipe, de telles relations sont formalisées et n'ont pas une telle conception. L'informel apparaît généralement spontanément et n'est pas déterminé par les conditions et les normes d'administration de groupe ou en dépend dans une faible mesure. Ils sont dus à des inclinations individuelles. Un aspect important de l'analyse de ce phénomène est l'identification du rapport entre les relations de rôle informelles et formelles.
À propos des règles d'analyse
Le climat socio-psychologique du groupe dans l'organisation est analysé, en évaluant quelle est la structure officielle interne normalisée. Cela peut couvrir toute la gamme des situations de production ou seulement une partie de celle-ci. Souvent, cela ne s'applique qu'aux circonstances dans lesquelles il est nécessaire de réagir rapidement, de coordonner rapidement les activités. Dans ce cas, les relations informelles masquent les faiblesses de la structure administrative et «masquent» les problèmes des relations de production.
Les relations informelles positives entre les personnes d'une équipe peuvent avoir un effet positif sur les relations en général, car le climat dépend largement du statut émotionnel de tous les participants. Elle est déterminée par les normes éthiques actuelles, la moralité, la communication des membres du groupe, leur interaction. En conséquence, le climat est plus large que les simples relations professionnelles, alors que ces relations agissent normalement comme un élément, une partie de la structure climatique globale.
Formes climatiques
Connaissant les facteurs ci-dessus affectant le climat socio-psychologique de l'organisation, ayant une compréhension des manifestations, nous pouvons décrire le climat comme un phénomène combiné qui comprend plusieurs aspects. Les conditions climatiques se réalisent par l'attitude au travail, le bien-être de la personne participant au groupe. Ceci est souvent associé à ses potentiels et capacités, ses conditions et les possibilités de leur mise en œuvre. Le climat est formé de facteurs liés aux attitudes envers les gens. Il apparaît comme le résultat du travail commun des personnes, devient visible dans l'analyse de l'activité collective, des méthodes et des actions des participants individuels. Pour analyser le climat, il est nécessaire de déterminer les caractéristiques comportementales, les manières, les spécificités de la communication et certaines formes subjectives de démonstration de l'impact du climat sur le groupe.
La formation d'un climat socio-psychologique favorable dans une organisation dépend de nombreux facteurs, y compris ceux du groupe. Il sont classés comme des manifestations de groupe du climat. Cela comprend la cohésion du groupe et sa tendance au conflit, la capacité des gens à travailler ensemble, leur compatibilité, l'unité de croyance. Chaque forme est un miroir de la relation entre les individus. Lorsque vous envisagez d'explorer cette forme, vous devez prendre en compte la relation des éléments structurels, la différenciation du groupe, son organisation, sa fonctionnalité, sa structure de rôles. Lors de l'exploration du climat, il est nécessaire d'évaluer la correspondance entre les structures informelles et officielles, ainsi que les relations entre les cadres, les spécialistes en chef et leurs remplaçants. Il est nécessaire d'étudier le volume de travail mutuel, l'intensité des contacts entre les membres du groupe, la différenciation interne des rôles, les zones de confort et le type d'interaction qui donne lieu aux conflits. Le chercheur attire l'attention sur le style de gestion et son influence sur le climat, sur les zones de développement du groupe.
Explorer les aspects
L'analyse comprend la réalisation d'une prévision de stabilité, la détermination des paramètres personnels du personnel d'encadrement et les relations entre les managers. Les caractéristiques de la gestion du climat socio-psychologique de l'organisation obligent à étudier en détail les nuances des relations entre les groupes, car le climat d'une telle interaction affecte celui interne. Il peut y avoir des conflits entre les groupes d'une organisation ou plusieurs organisations. Dans le cadre de l'analyse de la définition des méthodes de gestion, il est nécessaire d'étudier quels sont les motifs, les zones de conflit et de travailler avec eux plus en détail.
Il est important d'analyser dans quelle mesure les interactions des managers affectent le climat au sein du groupe. Tenez compte du fait que la relation des dirigeants peut changer la situation psychologique dans la société. Cela affecte le travail intellectuel mutuel, la communication avec le personnel. La formation d'un schéma généralisé et la détermination des paramètres clés de la tension ne sont pas moins importantes.
On observe un climat socio-psychologique favorable dans l'organisation avec un degré adéquat de saturation de la communication. Les aspects importants sont le travail technologique mutuel, l'interaction organisationnelle, l'activité conjointe et l'activité de coopération. Après avoir analysé tous ces paramètres, vous pouvez vous faire une opinion sur les principales manifestations du climat dans le cadre d'une organisation sociale spécifique.
