L'étiquette est un mot d'origine française, c'est-à-dire un mode de comportement, les règles de courtoisie, une bonne éducation, la courtoisie, qui doivent être observées dans la société, au travail, à l'école, à l'université, à une table et même dans la rue.
Les règles d'étiquette sont non écrites, contraignantes, c'est-à-dire qu'il s'agit d'un comportement «par défaut» et respecté par les gens comme une norme qui n'est pas sujette à discussion. Une personne bien éduquée doit non seulement connaître et respecter l'étiquette, mais aussi comprendre leur importance pour la vie et la société. En effet, les bonnes manières sont le reflet du monde intérieur d’une personne, un indicateur de son niveau intellectuel et de ses principes moraux. Une personne culturelle a plus de possibilités de développement, d'établir des contacts, de créer de bonnes relations avec les gens qui l'entourent et, par conséquent, d'atteindre ses objectifs.
Avec l'aimable autorisation du berceau
La politesse est toujours et partout très appréciée. Dans les grandes villes et les grandes villes, la politesse se transforme en un cadeau rare et précieux qui n'est pas accessible à tous. L'impolitesse et les mauvaises manières deviennent la norme, ce qui ne surprend personne. Par conséquent, il est très important de cultiver les graines de l'étiquette dans le cœur d'un enfant dès son plus jeune âge, ainsi que le premier mot et l'acte. Très souvent, les parents, ne sachant pas comment élever un enfant, adoptent l'expérience de leurs amis ou de la génération plus âgée. Ce n'est pas tout à fait correct.
Chaque personne est individuelle, y compris votre enfant. Il ne comprendra pas une attitude autoritaire et exigeante envers lui-même. Les adultes doivent faire preuve de patience et d'endurance afin d'inculquer la courtoisie et la courtoisie à leur enfant. Ne forcez ni n'écrasez jamais un enfant. Demandez, soyez poli et l'enfant se fera un plaisir de répondre à toutes vos demandes. Lorsque vous parlez avec lui, répétez les mots magiques aussi souvent que possible - «merci» et «s'il vous plaît». Mais les règles de courtoisie envers les enfants ne se limitent pas à ces mots. Apprenez-lui petit à petit à dire bonjour, à lui dire au revoir, à vous excuser. Encouragez-le à lire, suivi d'une discussion sur les actions des héros du livre. Expliquez comment vous comporter avec les gens et comment. Et le plus important - toujours et partout, soyez poli. Après tout, l'enfant copie le comportement de ses parents et, voyant un exemple d'étiquette devant ses yeux, il essaiera de le suivre.
Étiquette scolaire
Ayant reçu les concepts de base du bien et du mal, l'enfant passe au niveau supérieur - l'école, où tout au long du processus éducatif, il apprend les règles de base de l'étiquette.
En tant que résidence secondaire, l'école a les mêmes bons objectifs que ses parents. Cependant, les règles de courtoisie à l'école ne devraient pas se limiter à des cours de morale et à des conversations instructives.
Pour une maîtrise profonde et détaillée de tous les canons de l'étiquette, les enseignants doivent animer des cours sur les leçons d'une culture de comportement et de politesse, sous la forme de:
- des séminaires et des formations qui se déroulent sur la base du principe de la réponse à la question, différentes situations sont discutées, des lignes de comportement sont jouées, des situations sont modélisées;
- jeux dans lesquels les participants sont divisés en plusieurs groupes et battent des situations de vie liées à l'étiquette.
De telles méthodes originales, en règle générale, sont efficaces et efficientes, elles aident à révéler le niveau de politesse de chaque élève, à enseigner aux enfants la compréhension mutuelle, les normes de comportement dans une situation particulière. Les écoliers apprennent facilement et imperceptiblement les règles de courtoisie, exemples donnés par des mentors seniors, devenant par ailleurs plus ouverts et sociables.
Vous devez saluer correctement
Une salutation appropriée et habile est l'une des normes immuables de l'étiquette. Il est nécessaire de saluer les gens avec un sourire amical, amical et ouvert. Les règles de courtoisie lors des rencontres sont les suivantes: essayez de les regarder directement dans les yeux, prononcez les mots de salutation clairement et clairement, le ton du traitement doit être doux et courtois. La salutation est généralement accompagnée des mots: «Bonjour» (adresse aux amis et connaissances les plus proches), «Bonjour» (appel universel), «Bonjour (jour, soir)» (selon l'heure de la journée).
Ce qu'il ne faut pas faire
Les règles d'étiquette ont leur propre «veto», c'est-à-dire des actions interdites qui peuvent vous exposer à être une personne mal élevée.
- Vous ne devez pas vous tourner vers une personne avec une exclamation "Bonjour!", "Hé vous!"
- En voyant un ami, ne vous dirigez pas désespérément vers lui à travers la pièce, gênant le reste des personnes présentes.
- Lorsque vous rencontrez des amis au théâtre, le restaurant devrait légèrement leur faire signe de la tête en signe de salutation et ne pas crier sur tout le quartier.
- Après avoir rencontré un ami dans la rue, ne le tenez pas longtemps, il est préférable d'organiser une prochaine réunion ou un appel téléphonique.
- Il n'est pas recommandé de frapper un étranger sur l'épaule pour le saluer.
Qui salue qui
Qui devrait dire bonjour en premier? Les règles de base de courtoisie dans ce cas sont les suivantes. Le premier à dire bonjour:
- un homme avec une femme;
- subordonné au patron:
- le plus jeune (par âge, rang, position) avec l'aîné;
- qui est entré dans la pièce;
- aller debout.
Dans tous les cas, les premiers accueillis sont polis et éduqués.
Conversion comme formule d'étiquette
Les règles de politesse ont également touché les formes de personnes qui s'adressent. Il existe trois formes de traitement:
- Officiel - utilisé dans un cadre commercial, pendant les négociations, c'est une sorte de code pour s'adresser aux étrangers. Il s'applique principalement à «Vous» avec l'ajout d'un nom et d'un patronyme ou d'un statut.
- Non officiel - appel aux parents, connaissances et amis. Un «vous» cordial et amical parle de relations étroites entre les gens.
- Impersonnel - est utilisé dans les transports, dans la rue et est accompagné des phrases: "Ne me dites pas comment vous rendre …", "Arrêtez-vous là …".
Il n'y a pas de règles claires sur la façon de passer de «vous» à «vous», cela est établi par les interlocuteurs eux-mêmes, ou se présente sous la forme d'un appel de personnes de mauvaise race qui ont l'habitude de vous le dire sans discernement.
Les règles d'étiquette de table
Les règles d'étiquette de table existent depuis de nombreuses années et siècles. Ils sont les mêmes pour tout le monde et tout le monde, qu'il s'agisse d'un constructeur ou d'un président.
La première règle immuable - vous ne pouvez pas placer et mettre vos coudes sur la table. Il est interdit de siffler et de parler la bouche pleine, surtout lors d'un rendez-vous romantique.
Vous devriez vous asseoir directement, sans vous appuyer sur la table ou la chaise de l'invité assis à côté de lui. Il est considéré comme indécent de tambouriner vos doigts sur la table, de gesticuler frénétiquement, de jeter une serviette, des appareils électroménagers, de prendre de la nourriture dans l'assiette de quelqu'un d'autre et de parler fort.
Les règles de politesse et d'étiquette qui doivent être suivies à la table interdisent également de souffler sur des aliments chauds, de se pencher sur la table, de parler au téléphone, de chanter, de siffler, de peindre et de poudrer. L'homme fait attention à la femme assise à sa droite: l'amuse avec des conversations, met des collations dans son assiette, verse des boissons.
Règles générales de courtoisie
En plus des normes d'étiquette généralement acceptées concernant l'accueil, le traitement, les règles culturelles
à la table, il y a un règlement général de politesse, dont l'observance parle de vous comme d'une personne bien élevée qui suit ses manières et son comportement.
- Ne vous embêtez pas, faites tout calmement et mesurablement.
- Essayez de parler tranquillement, clairement, clairement, sans murmurer, en utilisant un langage grossier et en jurant.
- Il n’est pas recommandé de démanger en public, de cueillir son nez et de peindre ses lèvres.
- Contrôlez les émotions, soyez cool, coagulez les mots dans des formes et des expressions élégantes.
- Ne riez pas trop fort et après les passants.
- Ne bâillez pas la bouche grande ouverte.
- Tenez vos promesses.
- Excusez-moi, dites bonjour, utilisez "merci" et "s'il vous plaît".
- Surveillez votre apparence.
- Ne discutez pas des gens en leur absence.
- Adressez-vous aux étrangers de manière polie et serviable.
