Le système d'évaluation des performances permet d'augmenter son efficacité. Cela s'applique à la fois à une seule organisation et à la société dans son ensemble. À bien des égards, l'évaluation de l'activité dépend du comportement de la personne qui l'exécute.
Il peut être à la fois efficace et inefficace, ce qui affecte la réussite du travail. Par exemple, dans les activités de trading, la croissance des ventes peut être considérée comme un résultat positif, et dans les activités managériales - travail coordonné et organisé de toute l'équipe.
Quel est le critère d' évaluation ?
Mais pour évaluer la qualité de l'activité de tout salarié, il est nécessaire de savoir par quels critères l'évaluation sera faite. Quel est le critère? Dans le langage des termes, c'est une caractéristique d'une activité particulière qui, selon les experts, constitue une sorte de «standard». Pour atteindre les objectifs de l'individu et de l'organisation dans son ensemble, cette norme doit être atteinte.
Classification des critères d'évaluation
Quel est le critère, nous avons découvert, maintenant nous allons essayer de comprendre sur quels motifs ils sont regroupés. Selon l'étendue du champ d'activité, des critères hautement spécialisés et d'entreprise sont distingués. Si ces derniers doivent correspondre à tous les employés ou membres de l'entreprise, sans exception, les spécialistes ne sont importants que pour une certaine profession ou un lieu de travail spécifique.
Selon le sujet de l'évaluation, des critères quantitatifs et qualitatifs sont distingués. Qu'est-ce qu'un critère quantitatif? Son importance est très claire: selon les résultats obtenus, il est possible de juger de l'opportunité et de la portée de la mise en œuvre des tâches. Les critères qualitatifs sont un peu plus compliqués. Celles-ci incluent, tout d'abord, la qualité du travail effectué, qui est souvent plus importante que la quantité. En outre, les indicateurs de qualité incluent les caractéristiques individuelles de l'employé, déterminées à l'aide de tests spéciaux, d'échelles, de questionnaires. La sociabilité, l'initiative, la stabilité émotionnelle seront d'une grande importance pour la réussite des résultats fixés.
Critères d'analyse: une vue latérale
Vous pouvez souvent entendre que les informations les plus fiables sont fournies par des critères d'évaluation objectifs. Ils existent dans presque toutes les activités sous forme de normes, de normes et d'indicateurs moyens de la productivité du travail. Mais parfois, les réalisations sont évaluées et subjectives. Qu'est-ce qu'un critère de ce genre? Il s'agit d'un indicateur d'évaluation basé sur une opinion faisant autorité «de l'extérieur». Par exemple, le comportement correct d'un employé peut être évalué à l'aide de l'opinion subjective de ses collègues ou de la direction directe.
Enfin, les critères sont divisés en simples et intégraux. En utilisant les mêmes indicateurs subjectifs mentionnés ci-dessus, vous pouvez obtenir des informations sur la qualité du travail d'un employé, sur son comportement dans l'équipe, le niveau de conflit ou d'autres caractéristiques. Ces critères sont considérés comme simples. Si les informations sur divers aspects de l'activité sont combinées en un seul indicateur, nous pouvons parler d'évaluation intégrée. En d'autres termes, le critère intégral est un ensemble de critères simples.
