Dans la pratique, il est clair que chaque nouvelle situation de crise n'est pas similaire à ses prédécesseurs, et les suivantes en différeront également de manière assez significative. Toutes les crises sont différentes les unes des autres, chacune avec ses propres causes et conséquences. Et même l'essence elle-même est différente. La situation de crise ne correspond à aucune classification, même la plus ramifiée, et il n'y a donc aucun moyen de la gérer pleinement. Bien sûr, avec toutes sortes de différenciations de fonds, certaines opportunités apparaissent afin de réduire la gravité de la catastrophe, de réduire le temps nécessaire pour rendre les conséquences moins douloureuses.
Échelle et problèmes
L'ampleur de la crise peut être locale ou générale. Ce dernier couvre littéralement l'ensemble du système économique et social, et le système local - une partie seulement de celui-ci. Mais cette division est très conditionnelle. Une analyse spécifique doit prendre en compte les limites où une situation de crise se produit, démêler sa structure et également examiner l'environnement dans lequel elle opère.
Du point de vue des problèmes, on distingue la microcrise et la macrocrise. L'un couvre soit un problème particulier, soit un groupe d'entre eux, tandis que l'autre se caractérise par des volumes beaucoup plus importants. Mais la caractéristique la plus importante est que la situation de crise est similaire à une terrible maladie contagieuse: même si elle est petite - une crise locale ou une microcrise - une pandémie commence par une réaction en chaîne, se propage à l'ensemble du système, où chaque élément est organiquement lié aux autres.
Types de crises
Aucun problème ne peut être résolu indépendamment des autres; généralement, son apparence affecte le système de problèmes dans son intégralité et, par conséquent, l'aide dans les situations de crise est le plus souvent tardive, reculant de quelques pas. Surtout si elle est mal organisée, et pire est l'organisation, plus l'aide des affligés est éloignée. La gestion des crises est possible dans une certaine mesure si des mesures sont prises pour les localiser, en réduisant leur gravité de toutes les manières.
Cependant, il arrive aussi que le développement de la crise soit délibéré, et il y a toujours une certaine motivation pour cela ("le poisson est bien pêché dans les eaux troubles" ou "pour certains la guerre est comme la mère est native"). L'assistance dans les situations de crise devrait venir immédiatement et ciblée, en fonction de la composante structurelle de ce qui s'est produit. Il peut s'agir d'une crise économique, sociale, organisationnelle, psychologique, technologique. Ensuite, nous considérons chaque variété plus en détail.
Économique
Les situations de crise en Russie (et dans tout autre pays) liées à l'économie reflètent principalement des contradictions dans ce domaine, et de tels cas ne peuvent être distingués que par leur échelle. Ou c'est une crise économique dans l'État, ou dans une industrie distincte, ou dans une institution distincte.
Ce dernier se produit presque constamment maintenant: la situation de crise dans l'entreprise est un signe distinctif d'aujourd'hui. Ce sont les difficultés de vente des produits, les crises de production, le manque de spécialistes, les malentendus entre les agents économiques, les défauts de paiement, les pertes d'avantages concurrentiels, la faillite et bien plus encore.
Financière
Étroitement lié aux crises économiques et financières, bien qu'il s'agisse d'une ligne distincte dans la classification. Cependant, ils sont l'essence de l'expression monétaire des mêmes processus économiques. Ils se caractérisent par les mêmes contradictions, uniquement dans l'état des capacités de l'ensemble du système de financement. La situation de crise d'une organisation appartenant au secteur financier ne surprendra personne aujourd'hui.
Si la Biélorussie se souvient encore de la faillite de Delta Bank (filiale ukrainienne) survenue il y a longtemps, en Russie, la Banque centrale retire parfois des licences à plusieurs banques par jour. De plus, les voisins biélorusses n'ont pas eu de conséquences négatives - l'Etat a entièrement satisfait tous les déposants, mais on ne peut pas être content pour les investisseurs russes.
Social
Lorsque les intérêts de différentes entités ou groupes sociaux (employeurs et travailleurs, entrepreneurs et syndicats, gestionnaires et personnel, ou simplement des travailleurs de professions différentes) se heurtent, des situations de crise se produisent. Le ministère des Urgences n'aidera pas ici, puisqu'il ne s'agit pas d'une inondation à Krymsk, qui a été une véritable catastrophe naturelle, ici la crise, pour ainsi dire, continue et complète les crises économiques et financières.
Mais on ne peut pas dire qu'il soit moins douloureux. Le plus souvent, l'ampleur de la crise sociale est locale, mais au fur et à mesure qu'elle s'aggrave, elle risque de couvrir de vastes zones si des mesures ne sont pas prises au tout début. Il y a donc des révolutions et des coups d'État. Sous mes yeux est l'exemple ukrainien, lorsque le mécontentement peu prononcé des groupes sociaux individuels a été pris et gonflé dans une mesure incroyable par des gens qui ne se sont pas opposés à la pêche dans les eaux troubles.
Politique
Une crise sociale ne se produit pas toujours seule. Si une situation de crise survient en raison du mécontentement du style de gestion dans l'entreprise, des conditions de travail, elles disparaissent à mesure que ces facteurs changent. Mais les situations de crise concernant l'insatisfaction à l'égard de l'utilisation des terres sont permanentes, en raison de problèmes environnementaux, la société a de nombreuses causes communes d'alarme et les sentiments patriotiques signifient également beaucoup.
Cela peut également être observé partout. Les crises politiques occupent une place particulière dans le groupe des crises sociales, lorsque la structure de la société et du pouvoir n'est pas satisfaite, les intérêts des groupes ou des classes sociales individuels sont violés. Cette crise est entièrement et complètement sous le contrôle de la société, et elle affecte généralement absolument tous les aspects de la vie de l'État et se retrouve presque toujours dans une situation de crise de nature économique.
Organisationnel
La manifestation de crises organisationnelles peut être vue dans la division des activités, dans l'intégration, dans la répartition des fonctions, dans la division des unités administratives et des régions entières, dans l'agencement des succursales ou des filiales, dans la réglementation du travail de certaines unités. Les relations organisationnelles sont exacerbées dans absolument tout système social et économique, si des conditions défavorables se développent. Cela se manifeste par l'apparition de la confusion, de l'irresponsabilité, des conflits commerciaux, de la complexité exceptionnelle du contrôle.
Il est même impossible d’énumérer toutes les manifestations, mais chaque adulte a sûrement vu à plusieurs reprises de telles situations de crise vivre. À l'échelle nationale, nous en sommes témoins de nos propres yeux: la prévalence de la corruption, l'impunité de certains groupes sociaux et les préjugés contre d'autres, des choses très étranges se produisent dans le système judiciaire. Les experts sont sûrs que de telles situations de crise de type organisationnel se produisent toujours avec une croissance économique trop rapide, avec des changements dans les conditions de son développement, ainsi que des erreurs dans la reconstruction du système ou la réassurance, lorsque des tendances bureaucratiques naissent.
Psychologique
Les conditions modernes de développement de la plupart des segments de la société et de la situation socio-économique du pays dans son ensemble sont de plus en plus contraintes de faire face à des situations psychologiques de type psychologique. Ce sont des manifestations sous forme de stress, qui se généralisent. La société est alors saisie de sentiments de peur face à un avenir très proche, de panique, d'insécurité.
Il y a un sentiment d'insatisfaction à l'égard de ses propres activités et des résultats du travail, du manque de protection juridique et de la mauvaise situation sociale. De telles crises peuvent survenir à la fois dans une équipe distincte et dans un grand groupe social, tout dépend du climat socio-psychologique de la société.
Technologique
La crise du plan technologique est le manque d'idées nouvelles, lorsque le besoin de nouvelles technologies est clairement exprimé. Il s'agit d'une crise très grave pour la société. Lorsque, encore et encore, les efforts non seulement pour conquérir l'espace, mais aussi pour transformer le hareng capturé, ne peuvent pas être effectués seuls, lorsque les produits créés pour une unité sont incompatibles dans différentes entreprises, lorsque de nouvelles solutions technologiques apparaissent quelque part en dehors de nous.
De telles situations de crise, d'une manière générale, ressemblent à une crise de progrès scientifique et technologique, à des contradictions entre opportunités, tendances, conséquences. Un exemple est l'idée d'un «atome pacifique». L'utiliser, aussi, en général, est mal obtenu: soit Tchernobyl, soit Fukushima. Centrales nucléaires et ogives nucléaires, navires et sous-marins, construction d'énormes tokamaks - tout cela menace la planète d'une mort terrible, et la société ne ressent clairement ce chemin nulle part.
Centre de gestion de crise
Le MCC a été créé en 2009 au siège du Service panrusse de médecine des catastrophes et a été intégré dans sa structure par le Système d'État unifié pour la prévention et la réponse aux situations d'urgence. La création du CCMC a poursuivi les objectifs suivants: accroître l'efficacité de la gestion des actifs et des forces du VSMK avec une interaction constante avec le Ministère des urgences de la Fédération de Russie et d'autres départements en cas de menace de situations d'urgence et éliminer les conséquences. En conséquence, les décisions convenues concernant l'assistance aux victimes et l'évacuation sont prises beaucoup plus rapidement.
Seul le passage de 2017 a apporté à notre pays plus de deux cents urgences. C'est un peu moins que l'an dernier, mais encore beaucoup. Le Centre pour les situations de crise a aidé de toutes les manières possibles le Centre national à prévoir et à modéliser le développement de chaque situation, à surveiller les événements, à respecter les délais de promotion des fonds et des forces, à attirer des groupes régionaux et fédéraux. En conséquence, le nombre de personnes tuées à la suite de situations d'urgence en 2017 est beaucoup moins qu'en 2016.
Aide psychologique
En situation de crise, de nouvelles approches des activités du service psychologique du département sont appliquées, et l'importance de ce travail est constatée partout. Ce ne sont pas les psychologues qui ont éteint les incendies; dans les accidents de la circulation, ils n'ont pas non plus géré les conséquences de la route, mais travailler avec une personne blessée qui a survécu à des catastrophes et des accidents peut être plus difficile. Les psychologues soutiennent les familles des morts et des blessés, passant leur douleur dans leur propre cœur.
En 2017, 577 spécialistes ont été appelés d'urgence environ vingt mille fois pour fournir une assistance psychologique. Cent fois, ils ont travaillé pour éliminer les plus grandes urgences du pays. Il s'agit d'un accident d'avion TU-154 (Sotchi), d'une explosion dans le métro de Saint-Pétersbourg, d'un ouragan à Moscou, d'un accident à la mine Mir. Il y a eu des inondations, des incendies et des accidents de la circulation dans diverses parties du pays. Ainsi, vingt mille appels d'urgence sont arrivés.
