Chacun de nous visite régulièrement les marchés, les petites boutiques et les grands supermarchés. Et si, lors de l'achat de marchandises à des points appartenant aux deux premières catégories, nous ne trouvons généralement pas de défaut avec le travail des vendeurs, alors dans ce dernier cas, tout est différent.
Il y a quelques jours, j'ai décidé de faire un achat important. Bien sûr, dans ce but, je suis allé dans un grand supermarché célèbre dans notre ville. En faisant la queue à la caisse, je suis devenu un témoin involontaire d'un différend entre un vendeur et une jeune fille. Un employé d'un supermarché a catégoriquement refusé de mettre ce qui avait été acheté dans un emballage. La jeune fille, avec des notes d'arrogance, a tenté de lui faire comprendre qu'il s'agissait de son travail, pour lequel il reçoit régulièrement un salaire.
Il est temps pour moi de réfléchir aussi. Avant, je me moquais de savoir qui mettait les produits dans un sac. Dans certains points de vente, les employés le font, mais le plus souvent, je l'ai fait. Et je voulais vraiment savoir laquelle des parties au différend avait raison. J'ai décidé de partager les résultats avec vous, afin que chacun de vous sache se comporter dans une situation similaire.
Cadre réglementaire
Je voulais savoir s'il existe une loi selon laquelle les vendeurs sont obligés de mettre des produits alimentaires et non alimentaires dans des sacs ou d'autres contenants. Peut-être que beaucoup d'entre vous me décevront. Mais il n'y a pas une telle loi. Selon le cadre réglementaire existant, le vendeur n'a qu'à transférer des biens de qualité appropriée à l'acheteur. Par exemple, les produits doivent être frais, l'état de l'emballage secondaire ne doit pas non plus être satisfaisant.
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Les obligations du vendeur prennent fin avec vous au moment même où vous avez entièrement payé votre achat. Et puis vous avez vous-même le droit de décider si vous transportez les marchandises dans un colis ou entre vos mains. Vous n'êtes pas non plus obligé d'acheter un forfait, vous pouvez venir au supermarché à chaque fois avec votre «sac à cordes». En un mot, il est inutile de discuter avec les vendeurs et de les forcer à plier leurs achats. Ils ne sont pas tenus de le faire.
Quelles marchandises le caissier doit-il mettre dans le sac?
Comme nous le savons, le package dans lequel tous les achats sont censés être regroupés doit être acheté pour de l'argent. Mais certains d'entre nous l'obtiennent gratuitement. Et maintenant, nous parlons de sacs en plastique minces de petite taille.
Premièrement, ils devraient être fournis gratuitement. Deuxièmement, le caissier est obligé d'y ajouter certains groupes de marchandises. Ceux-ci comprennent: les produits chimiques ménagers, les bas, les sous-vêtements, les accessoires, les fruits, les légumes, les produits de poids et ceux vendus sans emballage secondaire (par exemple, le poisson fumé).
Les produits susceptibles de tacher d'autres produits doivent également être emballés dans de petits sacs. Un exemple frappant est le hareng dans un bocal, car une petite quantité d'huile peut fuir même à partir de l'espace minimum entre le bocal et le couvercle.
Ainsi, le caissier est obligé de stocker un certain produit uniquement dans de petits sacs en plastique?
