Propriétés de consommation des biens - caractéristiques du produit qui devraient satisfaire pleinement les besoins et les attentes des clients. Ils sont caractéristiques des produits finis vendus dans les points de vente.
Tenez compte des principales propriétés de consommation du produit:
La capacité du produit à satisfaire les besoins esthétiques de l'acheteur. Ces propriétés peuvent s'exprimer par les indicateurs suivants: présentation, conformité à la mode et au style, motif, couleur du produit, design, rationalité de la forme, degré de satisfaction des besoins spirituels de la population. Une grande partie de la population de notre planète a un désir naturel de beauté. Ils veulent s'entourer de choses qui évoquent des émotions positives. Le besoin d'avoir l'air attrayant conduit au fait que l'apparence des vêtements, des chaussures et des accessoires est d'une grande importance. Cependant, les idées sur la beauté pour les personnes de différents pays sont différentes. Par exemple, pour les peuples d'Afrique, porter un grand nombre de cerceaux autour du cou est esthétiquement attrayant, et pour une femme de n'importe quel pays civilisé, cela semblera vulgaire. De plus, même les gens d'une même localité peuvent avoir des attitudes différentes face à l'apparence de la même chose. C'est pourquoi c'est le premier indicateur auquel les gens prêtent attention lors du choix d'un produit.
Les propriétés esthétiques des produits se caractérisent par:
1. Expressivité de l'information - le produit correspond à l'intention de composition et à d'autres caractéristiques de la mode actuelle. Le produit reflète diverses idées éthiques et sociales. Il comprend un certain nombre de fonctionnalités qui le distinguent des produits similaires sur le marché.
2. Rationalité - la capacité d'exécuter des fonctions de biens pour lesquelles elles ont été créées. Caractéristique de la solution constructive, technologie de fabrication de produits. Cette caractéristique comprend également le matériau à partir duquel les marchandises sont fabriquées.
3. Intégrité de la composition - exprime une connexion organique entre tous les attributs externes du produit. Cette propriété caractérise la couleur, la structure spatiale et spatiale, la plasticité, le rendu graphique de la forme, les éléments.
4. La perfection de la performance de production du produit - performance de haute qualité de l'apparence des marchandises. Ceux-ci comprennent la propreté des joints, la qualité du revêtement, la précision de l'application des noms de marque, le niveau de conception de la documentation jointe et juste la présentation du produit.
Les propriétés de consommation des biens sont également caractérisées par des indicateurs naturels:
1. Chimique - la stabilité de la matière à partir de laquelle des parties individuelles du produit sont fabriquées ou est intacte à l'action de divers agents oxydants, solvants organiques, eau, agents réducteurs, alcalis, acides et autres moyens. La réaction du matériau aux effets de divers facteurs climatiques: neige, pluie, gel, etc. La stabilité du produit dépend dans tous les cas de la structure physique et chimique du matériau du produit.
2. Les propriétés de consommation des biens dépendent d'indicateurs physiques - masse, résistance, densité, déformation, caractéristiques optiques, thermiques, acoustiques, thermophysiques. Les propriétés physiques sont très importantes, elles déterminent les caractéristiques de la conception et de la production des biens, les modes de fonctionnement, ainsi que la fiabilité du produit.
3. Propriétés physico-chimiques des biens de consommation - ce sont des caractéristiques et des indicateurs de sorption. Ils affectent le degré de confort du produit, ainsi que ses indicateurs d'hygiène.
4. Les indicateurs biologiques de la qualité du produit déterminent la résistance du matériau aux effets de divers micro-organismes, insectes, rongeurs.
Chaque produit peut être classé conformément à toutes les propriétés ci-dessus.
