Il existe de telles institutions intéressantes qui sont de plus en plus présentées dans les médias comme une panacée pour tous les problèmes dans la lutte des citoyens avec les institutions étatiques et leurs fameuses formalités administratives. Il s'agit du soi-disant MFC. Qu'est-ce que c'est et avec quoi ils mangent, essayons de comprendre le cadre de l'article qui est porté à votre attention. Étant donné que les institutions de ce type ont commencé à apparaître relativement récemment, nous essaierons de comprendre pleinement les fonctionnalités de base qu'elles offrent.
MFC: qu'est-ce que c'est
Les services offerts par les centres dits multifonctionnels varient considérablement. Cependant, elles concernent toutes le domaine des affaires étatiques et municipales. Ainsi, le MFC est un organisme gouvernemental qui remplit la fonction d'interaction entre les autorités gouvernementales d'une ville ou à l'échelle nationale et, en fait, les gens ordinaires qui ont besoin de services fournis par de telles structures. Tout cela comprend l'information du public, la réception et la délivrance de divers documents qui sont généralement nécessaires aux citoyens, le traitement des données personnelles liées à divers services dans ce domaine. Par conséquent, tous les bureaux ne peuvent pas être appelés MFC.
Moscou est considérée à juste titre comme la ville qui a établi la tradition de créer de telles organisations sur le territoire de notre pays. Cependant, pour le moment, ils peuvent être trouvés dans presque tous les coins de la Russie. Le fait est que le principe qui sous-tend le MFC, les services qu'ils fournissent et l'approche de l'organisation du processus de travail vous permettent d'obtenir une coopération assez efficace entre l'État et ses citoyens à divers égards. Nous traiterons cela plus en détail.
Objectifs principaux
En posant la question sur le MFC - «qu'est-ce que c'est», on devrait considérer certains des principaux objectifs qu'ils poursuivent. Il s'agit donc tout d'abord d'une augmentation des possibilités pour les citoyens d'utiliser une variété de services publics, dont nous discuterons plus en détail plus tard. Cela comprend l'amélioration de la qualité de leur prestation, ainsi que l'accessibilité du point de vue de la personne moyenne. Deuxièmement, il s'agit d'une réduction significative du temps nécessaire à leur réception par les mêmes entités civiles et juridiques ordinaires. Troisièmement, cela offre des possibilités de coordination interinstitutions au sein des structures étatiques elles-mêmes dans le même but d'augmenter la vitesse de réception des services publics. Et enfin, les citoyens eux-mêmes ont la possibilité de suivre ce qui se passe réellement avec les données provenant d'eux vers diverses institutions. Il s'agit essentiellement d'une augmentation de la transparence de ces structures et d'une amélioration de la sensibilisation du public à leurs activités.
Caractéristiques clés
Cela comprend la réception et le traitement des demandes concernant ce qui doit être fourni au demandeur pour recevoir des services publics ou municipaux. En outre, le MFC, en tant qu'intermédiaire entre les autorités et la population, représente les intérêts de cette dernière et des institutions elles-mêmes dans le cadre de cette interaction. En outre, les demandeurs de services ont la possibilité de suivre ce qui se passe avec leurs demandes, quelle est la progression, ce qui doit être ajouté aux données déjà soumises, et bien plus encore. Les services MFC sont fournis grâce à l'interaction entre les autorités et diverses organisations sur les questions de demandes soumises par le public. Ensuite, ils procèdent à la délivrance de documents étatiques, effectués strictement dans le cadre des lois prévues au niveau local et national. De plus, sur demande, toutes les données nécessaires sont disponibles, disponibles dans les systèmes d'information des agences gouvernementales, présentées sous la forme de documents pertinents prévus par cette législation.
Où trouver le MFC
Les adresses de ces institutions peuvent être précisées sur les sites officiels des services publics. En fait, ce sont d'énormes portails Internet qui offrent aux visiteurs de nombreuses informations utiles sur le thème de l'État et d'autres services connexes fournis par diverses autorités. Désormais, presque toutes les villes peuvent se vanter de la présence du MFC.
Moscou, capitale de notre pays, compte le plus grand nombre de ces institutions. Chacun d'eux offre une gamme complète de services dont la population a besoin. Par conséquent, un résident du Trône peut postuler à l'une des nombreuses listes du MFC. Les adresses et les téléphones de tous les centres peuvent être trouvés sur le site Web des services publics et municipaux de Moscou et de n'importe quelle ville de notre vaste patrie.
