La matrice des risques est un système spécial qui permet avec une part assez importante de véracité de déterminer la probabilité de risques pour l'entreprise dans un domaine particulier de son activité. Il est très utile lors de la planification, compte tenu des projets potentiellement rentables et similaires des éléments de travail de toute organisation. Afin de comprendre aussi précisément que possible toutes les fonctionnalités de cet outil, il est nécessaire de comprendre l'ensemble du système de planification, comment il est mis en œuvre, pourquoi il est nécessaire, sur quoi il se concentre et comment il agit dans certaines circonstances. La compréhension d'un seul de ces éléments ne sera pas en mesure de donner une image complète, car c'est dans ce cas qu'il est important de collecter toutes les informations et de les généraliser sous une forme unique. Elle seule sera en mesure de montrer la situation de la manière la plus réaliste dans le contexte de certains événements, situations, incidents, etc.
Quel est le risque du projet
Le risque de projet est un événement qui pourrait théoriquement se produire. Dans la grande majorité des cas, cela entraînera certains problèmes dans l'entreprise. Par exemple, le délai de livraison des marchandises peut ne pas être respecté, sa valeur peut augmenter, le lot disparaîtra, l'argent payé se dépréciera, etc. Le profil de risque comprend une liste d'éléments qui sont importants pour une analyse plus approfondie. Chacun d'eux a une source claire ou une cause d'occurrence. De plus, elles ont certaines conséquences, dans certains cas particulièrement critiques, dans d'autres situations peu importantes. En règle générale, toutes ces situations sont examinées à plusieurs reprises tout au long de la mise en œuvre d'un projet. Il ne faut pas oublier qu'il est possible que la survenue de risques soit absolument impossible à prévoir. L'exemple le plus simple peut être considéré comme le déclenchement soudain d'hostilités, d'attentats terroristes, etc. Naturellement, il est impossible de les prévoir, par conséquent, si au moins la moindre probabilité existe, de nombreuses entreprises mettent automatiquement un certain montant dans la réserve. Cela permet de répondre aux conditions non standard de manière plus adéquate et avec un minimum de pertes, ce qui en fin de compte sera bénéfique pour un côté des accords et pour l'autre.
Qu'est-ce qu'une matrice de risque
Elle est également appelée carte des risques, car elle ressemble à une grille sur laquelle figurent certaines informations sur tous les problèmes probables. Ils peuvent tous deux exister au moment de la compilation et être prévisibles. La matrice des risques est divisée en trois catégories principales: niveaux, probabilités et conséquences. Chacun de ces éléments sera décrit plus en détail ci-dessous. Cet outil d'évaluation des problèmes potentiels dans de nombreuses entreprises est la principale source d'information qui est prise en compte lors de l'examen de la possibilité de mettre en œuvre un projet. En règle générale, sur la base de tout ce qui est indiqué dans la carte matricielle, la direction a la possibilité d'émettre la solution la plus efficace et la plus raisonnable qui peut arranger les deux côtés du contrat. Autrement dit, les employés de l'entreprise responsable de cet outil sont tenus de traiter leur propre travail de la manière la plus responsable possible, car leurs données affecteront l'ensemble du développement de l'entreprise, la génération de revenus, etc. Dans le même temps, si certains indicateurs sont délibérément sous-estimés et qu'un événement indésirable entraîne des pertes importantes, ils seront également responsables, à condition que tout cela puisse réellement être prévu.
Séparation des risques par niveaux
Tous les problèmes comportent un certain niveau de risque. Il existe donc 4 variétés principales: faible, modérée, élevée et extrême. Le tout premier type implique une absence presque complète d'actions, surtout si toutes les instructions nécessaires ont été données à l'avance. En règle générale, il suffit d'effectuer le contrôle de contrôle habituel, en s'assurant que les employés comprennent vraiment la situation et savent comment y réagir. Le deuxième niveau modéré est déjà plus compliqué. Habituellement, pour y faire face, une connaissance suffisante du chef d'une unité particulière. Vous devez vous assurer qu'il comprend l'essence du problème et est prêt à assumer la responsabilité en cas d'échec. Cela suffit pour que la situation soit résolue de la meilleure façon sans trop d'efforts. L'émergence de risques de haut niveau est en effet très importante, et il est nécessaire d'attirer immédiatement l'attention de la haute direction sur le problème qui s'est posé. Les patrons pourront rapidement s'entendre entre eux et prendre la bonne décision, ce qui peut conduire à minimiser les pertes. Le dernier niveau extrême implique que vous devez agir dès maintenant, sans aucune réunion, négociation ou autre.
Partage de probabilité
La définition du risque est également effectuée par le type de probabilité de sa survenance. On distingue cinq types: A, B, C, D et E. La catégorie E est un type de risque extrêmement rare. Pour ce faire, certaines conditions doivent être remplies et leur chance est considérée comme la moins probable. Le groupe D fait référence aux types de situations qui ne se produiront probablement pas. Autrement dit, tout ce qui est possible en théorie est inclus ici, mais en pratique, il est extrêmement rare. La catégorie suivante est C. Ce sont déjà des risques qui sont susceptibles de se produire, car cela se produit avec une certaine régularité qui peut être grossièrement définie. L'avant-dernier groupe est B. Il comprend les situations qui se produisent le plus souvent. Le calcul des risques de catégorie A est très simple. Vous pouvez donner presque 100% de chances qu'un problème survienne. Conformément à une certaine fréquence d'occurrence, l'entreprise sera en mesure de répondre correctement, en éliminant de manière proactive les problèmes éventuels ou, si cela n'est pas possible, en tenant compte à l'avance des conséquences de leur occurrence.
Partage des risques par conséquences
Le risque et l'incertitude d'événements possibles doivent également être pris en compte en fonction de leur importance critique pour l'entreprise. Il existe plusieurs catégories de conséquences de base qui, à leur tour, peuvent être divisées en trois groupes: dommages pour la santé, coûts et efforts requis.
Table d'impact:
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Les conséquences |
Dommage pour la santé |
Dépenses |
Efforts |
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Catastrophique |
Mort |
Critique. Il n'y a aucun moyen de continuer à travailler |
Aide extérieure critique |
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Significatif |
Beaucoup touchés |
Sérieux |
Aide extérieure sérieuse |
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Moyen |
Soins médicaux sérieux |
Élevé |
Avec aide extérieure |
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Petit |
Premiers secours |
Moyen |
Indépendamment |
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Insignifiant |
Non |
Faible |
Indépendamment |
Une description détaillée n'est pas nécessaire ici, car toutes les principales choses ressortent clairement du tableau. Nous ne pouvons donner que quelques exemples. Les problèmes les plus insignifiants peuvent être considérés comme une panne accidentelle d'un équipement qui n'est pas trop nécessaire et qui peut être remplacée rapidement et à moindre coût par un autre. Il n'y a pas de victimes ici, le coût du travail est faible et le personnel peut faire tout ce qui est nécessaire de ses propres mains. Mais l'exemple le plus grave, dans lequel ce profil de risque atteint l'indicateur «catastrophique», est un accident d'origine humaine dans lequel de nombreux employés et d'autres personnes qui ne sont pas liées à l'entreprise sont décédés. Naturellement, les coûts dans une telle situation seront tellement incroyables qu'ils risquent de fermer tout simplement.
Caractéristiques clés
La matrice des risques implique la mise en œuvre préliminaire et séquentielle d'un certain nombre d'actions spécifiques. La première chose à faire est l'identification. Autrement dit, tous les risques probables doivent être répertoriés et définis. La prochaine étape est l'évaluation des dangers. Sous ce poste, les problèmes probables précédemment sélectionnés sont ventilés par degré de menace pour le projet, la vie, la santé et les finances de l'entreprise. Après cela, vous devriez clairement considérer les actions possibles qui peuvent viser à minimiser les dommages. Autrement dit, assurez-vous que le problème ne se pose pas en principe. En option - réfléchissez au schéma de réaction qui devra être mis en œuvre si la situation se présente. La dernière et la plus longue étape est le contrôle de la mise en œuvre. Si des actions visent à réduire le risque et l'incertitude à zéro ou au minimum, elles doivent être vérifiées. Si cela n'est pas possible, il sera nécessaire d'effectuer en permanence ou à des étapes clés de la mise en œuvre du projet des contrôles supplémentaires. Ils seront en mesure d'identifier en temps opportun les problèmes émergents.
Planification
Ce processus est le principal. Il vous permet de réfléchir à l'avance à toutes les options et probabilités possibles. Il n'y a pas de critères clairement établis pour la façon dont le plan devrait être élaboré. Chaque employé choisit lui-même la meilleure vue et travaille selon sa propre vision du problème, à condition qu'il n'y ait pas besoin de corréler les permis de travail reçus avec d'autres personnes. On peut dire à peu près la même chose d'un tel instrument comme matrice de risque. Un exemple d'un tel plan devrait inclure des éléments tels que des informations générales, des données sur l'entreprise, des caractéristiques et une description du projet à l'étude, ainsi que les objectifs qui ont été fixés. Viennent ensuite les différentes sections qui caractérisent plus précisément le plan et ses caractéristiques. Cela comprend la méthodologie, l'organisation, le budget, la réglementation, les rapports, le suivi, etc.
Types de risques
Tous les problèmes possibles ont plusieurs types de contrôle potentiel. Il est également important que la matrice des risques fonctionne correctement. La formule de calcul du contrôle est assez simple, d'une part, et d'autre part, une connaissance approfondie est nécessaire, allant souvent au-delà des informations disponibles pour les employés ordinaires. Ainsi, les risques sont divisés en ceux qui ne peuvent pas être contrôlés, cela peut être fait partiellement ou un contrôle complet est disponible. La première catégorie comprend les problèmes qui ne sont en aucun cas liés à l'entreprise. Le deuxième groupe comprend tout ce qui ne s'applique pas non plus à l'entreprise, ainsi que certains éléments qui lui sont liés. Cette dernière catégorie comprend les problèmes techniques, juridiques et autres problèmes similaires directement liés à l'entreprise.
Facteurs
Entre autres choses, toutes les situations non standard ont certains facteurs en raison desquels le profil de risque devient plus simple et plus compréhensible. Grâce à ces éléments, ainsi qu'à d'autres caractéristiques et facteurs, la planification de la réussite du projet sera facilitée autant que possible.
Tableau des facteurs:
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Facteurs |
La description |
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Macroéconomie |
Économie instable |
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Mesures réglementaires au niveau des États |
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La loi |
Section Produit |
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Changement de règle |
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Changement de taxes |
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Écologie |
Catastrophe technologique |
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Catastrophe naturelle |
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Social |
Acte de terrorisme |
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Strike |
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Pays |
Instabilité politique |
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Caractéristiques culturelles ou religieuses |
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Les membres |
Problèmes d'équipe |
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Problèmes des fondateurs |
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Technique |
Erreurs de prévision |
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Accident |
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Finances |
Marché des changes instable |
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Manque de financement |
Seuls les principaux éléments qui peuvent être complétés ou modifiés sont répertoriés ici, mais leur essence générale restera la même. En règle générale, cela suffit pour avoir une idée plus ou moins détaillée d'au moins une courte liste de risques probables. Avec ces facteurs, vous pouvez commencer à travailler.
Analyse et évaluation des risques
Si vous n'entrez pas dans les détails, mais considérez la situation dans son ensemble, vous pouvez voir qu'il n'y a rien de globalement compliqué dans l'évaluation et l'analyse des risques. Il suffit de poser un certain nombre de questions de base sur un problème particulier et il sera immédiatement possible de tirer les conclusions appropriées. Ainsi, l'analyse et le calcul des risques doivent commencer par savoir s'il est possible de gérer un seul problème. Si tel est le cas, vous devez élaborer un plan pour minimiser les pertes. Sinon, vous devez comprendre à quel point le risque est critique. Si c'est très, il est nécessaire de répondre immédiatement et d'arrêter la mise en œuvre du projet. Sinon, vous devez simplement en informer le manuel.
Réponse
Il a déjà été dit plus haut comment évaluer et analyser approximativement les problèmes. Bien sûr, les informations sont pour la plupart de nature générale, mais plus en détail, quelque chose ne peut être envisagé qu'en étant lié à une situation et à une entreprise spécifiques. Une fois le problème connu, il nécessite une réaction, car la définition du risque n'est que l'étape initiale. Donc, après avoir compris la situation, vous devez savoir ce qui a causé exactement son apparition. Sur cette base, un modèle approximatif de la dépendance et de l'influence de divers facteurs sur le problème devrait être élaboré. Dans le cadre de celui-ci, une compréhension de la façon dont exactement quel moment affecte le résultat final est formée. Eh bien, et cela permet déjà d'estimer grossièrement les actions nécessaires pour modifier les indicateurs initiaux afin que la probabilité de risque ou ses conséquences soient minimes.
