De nos jours, le terme "24/7" est devenu populaire, ce qui signifie "vingt-quatre par sept". Il existe une autre option - "24/7/365".
En outre, les gens modernes utilisent l'expression «parler 24/7». Quelle est la signification de ces expressions?
Heures et semaine
Il est facile pour quiconque de deviner que le nombre 24 signifie le nombre d'heures dans une journée et 7 signifie les jours de la semaine.
Il est entendu que certaines actions ou certains événements se produisent 24 heures sur 24 pendant la semaine. Il est donc habituel de décrire le travail d'un service d'assistance moderne sur tout site de vente.
Autrement dit, le travail des départements de service est continu, continu. Par exemple, les employés des centres d'appels peuvent parler 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui signifie qu'ils sont prêts à servir leurs clients 24 heures sur 24.
Malheureusement, ce n'est pas toujours vrai - le service à la clientèle et le soutien de nuit sont souvent proclamés par les entreprises, mais pas toujours effectués.
Toute l'année
Par exemple, les hébergeurs pratiquent un service client 24h / 24, il y a un terme: "24/7/365". Cela signifie un travail de consultants toute l'année, qui est effectué même sans jours fériés et week-ends.
Auparavant, un tel système de service n'était utilisé que dans le cadre des services d'intervention d'urgence (pompiers, ambulance, services d'urgence). Maintenant, il est particulièrement populaire dans l'environnement commercial d'Internet.
Alors maintenant, vous ne serez pas surpris de voir une annonce sur un site comme: "Nous sommes 24/7", ce qui signifie toute la semaine, 24 heures sur 24.
