Maintenant, vous pouvez très souvent rencontrer une situation liée au non-remboursement des prêts. Le collectionneur est appelé à faire face à ce phénomène. Il s'agit d'un spécialiste dont les activités visent directement à collecter de l'argent auprès du débiteur. Autrement dit, un collecteur est un collecteur de dettes professionnel. Dans la CEI, une telle entreprise est très jeune. Si des milliers d'entreprises fournissant des services de collecte opèrent dans les États, il n'y a en Russie qu'une centaine d'organisations de ce type.
Que faire si, pour une raison quelconque, vous n'avez pas payé le prêt et que le collectionneur vous a appelé? Ce n'est pas aussi effrayant que cela puisse paraître à première vue. Il existe de nombreuses méthodes qui vous aideront à vous comporter correctement dans une conversation avec un tel spécialiste, ainsi qu'à organiser la situation aussi avantageuse pour vous que possible. Cependant, vous devez comprendre que la lutte contre les collectionneurs est une activité qui comporte certains risques. Mais parlons plus des méthodes de lutte. La première option à retenir lorsqu'un collecteur vous appelle est la méthode légale. Son essence réside dans le fait de mettre l'accent sur l'exactitude de la compilation de divers documents.
La toute première chose que vous devez faire est de relire l'accord de prêt. Il doit indiquer si la banque a le droit de transférer votre dette à un tiers. S'il n'y a pas une telle clause dans le contrat, il y a une violation directe du secret bancaire. Si le droit de transfert est présent, demandez au collecteur une copie de l'accord entre son organisation et la banque ou une procuration qui donne au collecteur le droit de représenter les intérêts de la banque.
Exigez également que toutes les copies que le collectionneur vous fournisse soient certifiées conformes par la signature du fonctionnaire, ainsi que le sceau de la banque. Dans le cas où les papiers sont en règle, exiger la confirmation de l'autorité de la personne qui a signé toutes ces copies. La principale chose à retenir est que vous ne serez responsable d'une dette impayée qu'après une décision de justice.
Comme vous pouvez le voir, si les collectionneurs vous appellent, ce n'est toujours pas si effrayant. N'oubliez pas que le collectionneur est aussi une personne et qu'il est donc tout à fait possible de le gérer avec des méthodes psychologiques. Ici, il est nécessaire d'utiliser correctement la technique de communication, ainsi qu'une bonne connaissance de vos émotions.
L'un des objectifs poursuivis par le collectionneur est de dresser le portrait psychologique correct de son interlocuteur.
Vous devez vous assurer que votre portrait créé par lui ne correspond pas à la réalité. Cette erreur ne vous permettra pas d'appliquer la bonne méthode de travail à vous. N'évitez pas de parler au collectionneur, mais assurez-vous qu'ils sont rationalisés.
À la fin de chaque conversation, organisez l'heure du prochain appel. Après cela, ne décrochez pas le téléphone avant l'heure convenue.
N'oubliez pas que les collectionneurs ne veulent jamais porter plainte devant les tribunaux. Le plus souvent, cela leur est loin d'être bénéfique, car les frais de justice peuvent être bien plus importants que votre dette. Par conséquent, il suffit parfois de dire qu’ils peuvent poursuivre, après quoi vous pouvez être laissé seul.
