Je pense que chaque acheteur du magasin a été confronté à une situation où soudainement, de nulle part, un vendeur apparaît et pose des questions: "Puis-je vous aider?" ou "Que voulez-vous dire?" Et vous vous demandez probablement pourquoi les vendeurs persistent à offrir leur aide.
Pourquoi les vendeurs offrent-ils toujours leurs conseils?
Dans la plupart des cas, la raison pour laquelle le vendeur du magasin essaie de vous donner des conseils pendant que vous regardez le produit est qu'il s'agit d'une exigence pour gérer ce point de vente, qui est décrite en détail dans les procédures pertinentes.
Si un employé n'effectue pas la procédure de service client, il peut au mieux perdre une prime mensuelle et, au pire, perdre son emploi. De plus, vous ne pouvez probablement même pas l'imaginer, mais les employés des magasins ont souvent même des plans de vente et doivent vendre une certaine quantité de marchandises par mois.
