Les appels à froid vous provoquent-ils de la colère et de l'agression? Décrochez-vous prudemment un téléphone lorsque vous entendez une sonnerie? Vous n'êtes pas seul dans votre problème. Les appels de spam augmentent de façon exponentielle chaque année. Selon les statistiques, plus de cinquante pour cent des appels entrants proviennent d'appels indésirables.
Mécanisme d'action
Les médecins sonnent l'alarme: les appels à froid affectent négativement l'état émotionnel et psychologique d'une personne, voire conduisent au développement de troubles mentaux. Les experts ont décidé de découvrir exactement comment ces défis affectent le cerveau et ont été vraiment choqués par les résultats.
Pour faciliter la compréhension du mécanisme d'influence, imaginez une telle situation. Vous entendez une sonnerie ou une sonnerie provenant d'un appel entrant. En ce moment, votre rythme cardiaque s'accélère, vous êtes excité et vous ne savez pas qui voulait vous contacter. Vous êtes excité.
Décrochez le téléphone et il y a un numéro inconnu. L'intrigue persiste. Même si, purement théoriquement, vous réalisez qu'il peut s'agir de spammeurs, la curiosité prévaut toujours. Et si c'est un défi important qui changera votre destin? Et si c'était une opportunité à ne pas manquer? Et puis vous décrochez le téléphone pour finalement entendre le monologue du robot.
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A l'intérieur, tout tombe. Vous êtes plein de colère, d'indignation, de déception. Dégoûté, vous raccrochez. Mais une heure s'écoule - et la même situation se répète. Et donc tous les jours. En fin de compte, vous commencez simplement à ignorer les appels provenant de numéros inconnus. Mais le plus triste est que le schéma fixe demeure: une anticipation excitante - l'attente d'une opportunité unique - la colère - la déception. C'est vraiment un cercle vicieux.
Contexte scientifique
La psychothérapeute certifiée Melanie Shapiro affirme qu'un appel indésirable n'est pas seulement ennuyeux: il provoque une série de réactions chimiques dans notre cerveau et ces réactions ont un effet très négatif sur la santé mentale et même physique. Les appels froids affectent le système nerveux central. Un signal de panique est envoyé au cerveau, entraînant la libération de l'hormone du stress, le cortisol.
Shapiro est convaincu que les appels de spam fréquents peuvent conduire à un sentiment accru d'anxiété et d'anxiété, et finalement à une dépression grave et à une maladie mentale grave. L'état émotionnel de ces personnes qui souffrent de solitude est fortement aggravé, elles se caractérisent par une sensibilité excessive, une suspicion, une sensibilité.
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Punition au lieu de récompense
Un scientifique de l'Université de Harvard, Trevor Haines, mène également une série d'études sur l'impact des appels à froid sur la psyché humaine. Les résultats de ses expériences, il a publié dans l'ouvrage scientifique "La dopamine, les smartphones et vous: la bataille pour votre temps". Le spécialiste a comparé la réponse du cerveau en réponse à la stimulation des appels de spam avec la réponse du cerveau en jouant aux machines à sous. Chaque fois que nous prenons le téléphone, nous nous attendons à recevoir une bonne notification: par exemple, un appel d'un être cher, une offre d'emploi, etc. Le corps est déjà inconsciemment à l'écoute de la libération de l'hormone de récompense, le plaisir de la dopamine. Mais cela ne se produit pas. Au lieu de récompenses, nous obtenons en fait un stress supplémentaire, une déception, l'effondrement des espoirs, des attentes et des rêves. Les niveaux de dopamine diminuent de plus en plus, ce qui conduit finalement à la dépression, la dépression, etc.
La paranoïa
Mais le plus intéressant est qu'au fil du temps, nous développons une sorte d '«immunité» à tous les appels entrants. Si auparavant nous attendions quelque chose de bien des appels, attendu positif, maintenant nous nous préparons à la négativité. Nous devenons excessivement prudents, vigilants, méfiants, essayant inconsciemment de nous protéger d'avoir à entendre à nouveau la voix d'un robot ou d'un annonceur dans le récepteur. En conséquence, le téléphone en tant que tel commence à provoquer des émotions négatives en nous. Nous commençons à percevoir inconsciemment le gadget comme une source de problèmes, de situations stressantes.
