La culture organisationnelle se manifeste sous la forme de valeurs, de croyances généralement acceptées et de normes de comportement existantes qui sous-tendent les relations à la fois au sein de l'organisation et au-delà.
On sait que les services de gestion ont quelque peu modifié les éléments fondamentaux de cette caractéristique du comportement humain et ont commencé à l'utiliser davantage comme facteur d'augmentation de la compétitivité et de l'efficacité de la gestion et de la production. Les porteurs de la culture organisationnelle sont membres de la société, c'est-à-dire les gens.
Il y a un concept de culture d'entreprise. Il devrait également analyser ses spécificités. La culture d'entreprise est un ensemble de règles qui sont acceptables pour tous les employés de l'entreprise. Notez qu'une telle culture, comme toute autre, se forme et change au cours de l'activité humaine. Mais dans les entreprises où tous les systèmes pour établir des relations ont déjà été établis, cette culture se sépare de ses transporteurs et fait partie de l'organisation qui affecte les employés. Très souvent, cela peut entraîner l'échec de ces innovations qui ont démarré avec succès dans une autre entreprise. La présence de la culture d'entreprise est enregistrée dans toutes les organisations. De plus, cela ne dépend pas du tout de la question de savoir si quelqu'un est engagé dans les questions de sa formation ou non.
L'origine du terme «culture organisationnelle» fait référence aux années 70 du 20e siècle, et sa base conceptuelle a été développée dans les années 80 aux États-Unis. Ce processus a été influencé par des chercheurs sur le comportement individuel, les systèmes de gestion et la théorie de l'organisation.
La formation de cette culture dépend de facteurs internes et externes qui affectent le développement de l'organisation, qui peuvent être spontanés ou dirigés. Son développement est également influencé par l'environnement social et commercial, ainsi que par des facteurs étatiques, nationaux et ethniques.
La culture organisationnelle se forme sous l'influence de certaines raisons:
Parmi les principaux sont appelés:
-
Intérêt de la direction
-
réponse de la direction en cas de situation critique;
-
l'attitude envers la production et le style de comportement des supérieurs;
-
critères selon lesquels les employés sont récompensés.
Secondaire:
-
structure organisationnelle;
-
système de transfert d'informations;
-
design d'intérieur, design d'intérieur externe et interne;
-
des histoires sur ces personnes qui ont joué un rôle dans la formation de l'entreprise.
Il existe des éléments de la culture organisationnelle tels que:
-
La philosophie de l'entreprise, qui détermine l'attitude envers les employés et les clients.
-
Système de valeurs dominant.
-
Normes de relations dans l'organisation.
-
Le système de règles de travail et de comportement dans l'entreprise.
-
Conditions de travail socio-psychologiques
-
Rituels, symboles et cérémonies comportementales.
Sur la base de ce qui précède, nous pouvons tirer les conclusions suivantes:
-
Du fait que l'organisation surmonte les difficultés d'adaptation externe et d'intégration interne, elle acquiert une certaine expérience, qui devient la base de sa culture.
-
La culture organisationnelle se forme dans une situation de difficultés communes à surmonter.
-
La base d'une telle culture est formée par les fondateurs de l'entreprise dans ce cas particulier, et son noyau est créé sur la base de leur expérience de vie et de leur vision du monde.
-
L'essence de la culture organisationnelle est qu'elle est l'habitat habituel des employés qui travaillent dans cette industrie. Cependant, les principes de l'influence de ce concept deviennent perceptibles pour les nouveaux employés ou les étrangers.
-
Les principes de cette culture ne peuvent être pleinement compris qu'après avoir étudié l'histoire de la création et du développement de l'organisation, en particulier, en relation avec les moments critiques qu'elle a rencontrés au cours de son développement.
Si toutes les caractéristiques de la culture organisationnelle sont bien comprises, cela aidera la direction à mettre ses décisions en pratique, ainsi qu'à élaborer des plans réalistes pour l'avenir.
